← Tilbake til praktisk informasjon

Parkering og garasje

Sameiet Bekkefaret 12 har et automatisert parkeringsanlegg med totalt 9 parkeringsplasser. Service og vedlikehold utføres av Metrisk Robotparkering.

Har parkeringsanlegget stoppet?

Følg feilrettingsprosedyren ved kontrollpanelet. Hvis anlegget fortsatt står, skriv i sameiets WhatsApp-gruppe. Ta gjerne bilde av feilmeldingen på kontrollpanelet. Hvis dere ikke får løst problemet der, kontakt styret. Styret vurderer behovet for å kontakte Metrisk og bestille utrykning.

Ved feil eller driftsstans

  1. Følg først feilrettingsprosedyren ved kontrollpanelet.
  2. Hvis anlegget fortsatt står, skriv i sameiets WhatsApp-gruppe. Ta gjerne bilde av feilmeldingen på kontrollpanelet og oppgi hvilken parkeringsplass det gjelder.
  3. Hvis dere ikke får løst problemet i gruppen, kontakt styret. Fortell hva dere har forsøkt. Styret samordner videre kontakt med Metrisk.
  4. Hvis service blir avtalt, må noen som kjenner feilen kunne være til stede når teknikeren kommer.
Viktig: Forsøk alltid feilrettingsprosedyren ved kontrollpanelet før styret vurderer serviceutrykning. Hvis feilen kunne vært løst med denne prosedyren, kan utrykningen bli regnet som brukerfeil. Se gjeldende priser nedenfor.
Kan medføre betydelige kostnader

Kostnader ved utrykning

Prisene nedenfor er inkludert 25 % mva. og gjelder i henhold til serviceavtalen:

Utrykningsgebyret kommer i tillegg til serviceteknikerens arbeidstid og reisetid.

Kontaktinformasjon – Metrisk Robotparkering

Avklar med styret før Metrisk kontaktes om feil eller utrykning.

Metrisk Robotparkering – kundesenter · servicetid 07:00–22:00

Feil som ikke haster: support@metrisk.no

Slik bruker du bilheisen

  1. Kontroller at ingen personer befinner seg inne i parkeringsanlegget før døren lukkes eller en plattform bestilles.
  2. Bestill plattformen med WÖHR SmartParking-appen eller RFID-brikken. Bluetooth må være aktivert ved bruk av appen.
  3. Kjør rolig og rett inn på plattformen til hjulene møter hjulstopperen. Hjulstopperen kan justeres manuelt ved første parkering eller ved bytte av bil.
  4. Sett bilen i første gir eller P, trekk til håndbrekket og forlat plattformen så raskt som mulig.
  5. Lukk porten med den grønne knappen eller via appen. Porten lukkes automatisk når korrekt sikkerhetskode er bekreftet.
Reservasjonstid: Når en plass er bestilt, er systemet blokkert for andre brukere i fem minutter. Lukk porten når du er ferdig, slik at anlegget blir tilgjengelig for neste bruker.

Viktige sikkerhetsregler

Kjøretøygrenser: Maksimal lengde 510 cm, maksimal bredde inkludert speil 270 cm, maksimal vekt 2 600 kg og maksimal hjullast 650 kg.

Forebygg fukt og driftsproblemer

Parkeringsplattformene har godt av regelmessig bruk. Plattformer som står tomme eller brukes sjelden, bør derfor hentes frem med jevne mellomrom slik at systemet holdes i bevegelse og får bedre luftsirkulasjon.

Om vinteren skal større mengder snø fjernes fra bilens tak og panser før bilen parkeres. Smeltevann kan samle seg i bunnen av anlegget og bidra til fukt og driftsproblemer.

Oppdager du fukt eller feil? Meld kondens, unormal fukt eller feil plassering av plattformer til styret. Ikke forsøk å flytte eller korrigere plattformene manuelt.

Service

Serviceleverandør er Metrisk Robotparkering AS.

Servicetid for vaktutrykning er 07:00–22:00.

Avtalen angir fremmøte innen fire timer etter innrapportert feil innenfor servicetiden, med enkelte forbehold.

Om anlegget

Produsent: WÖHR

Modell: CL 542 v8

Type: Automatisk parkeringsanlegg

Antall plasser: 9

Betjening: WÖHR SmartParking-app eller RFID-brikke

Beboerparkering i gaten

Bekkefaret 12 ligger i kommunens beboerparkeringssone F. Beboere med gyldig tillatelse kan parkere gratis på skiltede beboerparkeringsplasser i sonen (2026).

Tillatelsen må søkes om hos Oslo kommune og gir ikke en reservert plass. Gjester uten tillatelse betaler normalt i avgiftstiden. Sjekk alltid skiltingen der du parkerer.

Garasjeport

Garasjeporten har serviceavtale med Nassau. Meld feil, unormal lyd eller andre problemer med porten til styret.